Op dit moment kampen veel merken met de snelheid waarop de ontwikkelingen van het sociale web elkaar opvolgen. Niet alleen is de social media trein al een tijdje vertrokken, hij lijkt ook wel steeds sneller te gaan. De ontwikkelingen zijn moeilijk bij te houden en op waarde te schatten. Ik geef hierbij dan ook even een update van de belangrijkste ontwikkelingen van deze maand. Facebook kondigt 'Like for websites' en Facebook Open Graph aan In het kort: Web 3.0 is werkelijkheid geworden en Facebook claimt het. We kennen allemaal de 'Like' button op Facebook: Die button kan vanaf nu op iedere site geplaatst worden. Waarom is dat interessant? Nou om te beginnen is de content 'instantly social' zoals CEO Mark Zuckerberg het noemt. De content is deelbaar richting Facebook en wel ZONDER in te loggen op desbetreffende website. Daarnaast zal iedereen die het artikel 'Liked' een hyperlink krijgen van zijn Facebook profiel naar de website. Wellicht overbodig om te zeggen, maar dit is interessant voor traffic en branding aspecten. Dit wordt mogelijk gemaakt door een set 'Social Plugins' die Facebook ter beschikking stelt. Alle webcontent kan zo gedeeld worden. Zo ook films (IMDB) en bijvoorbeeld muziek (iTunes / Last.fm) zodat je automatisch in je profiel kan aangeven waar je fan van bent en dat kan delen met vrienden. Facebook is hiermee heel hard op weg de centrale hub van het sociale web, het nieuwe internet te worden.

Vergaande integratie Met relatieve eenvoud (een stuk code op de website plakken) worden de sociale plugins toegevoegd. Zie ook de Like button onder iedere post op dit blog (probeer maar!!) en de Recommendations Plugin hier aan de rechterkant. Je kunt zo dus ook zien wie van je vrienden nog meer op een bepaalde site is geweest en wat volgens hen de meest interessante content is. Dit gaat nog een stap verder als sites hun content afstemmen op de bezoeker. Even concreet: Als jij op de IMDB website de film Star Wars 'liked' wordt deze voorkeur toegevoegd aan je Facebook profiel. Sites als BOL.com maar ook de Telegraaf kunnen vervolgens op basis van die informatie de Star Wars DVD resp. het laatste Star Wars nieuws presenteren. Bedenk (los van privacy issues) maar even wat dat voor implicaties heeft. Voor meer informatie en meer achtergrond zie de geweldige post met het verslag van het F8 event van Facebook door @timanrebel. Twitter kondigt @anywhere aan Eerlijk gezegd werd @anywhere al in maart aangekondigd, maar in april annonceerde Twitter pas het developers platform. @anywhere is eenvoudig gezegd een mooie manier om de integratie van Twitter op websites te vereenvoudigen. Er zitten een paar interessante features in waaronder het 'hovercard'. Iedere @ op de site laat informatie zien die van Twitter komt door middel van een mouse-over. Probeer het maar eens bij @j0hn. Zoals je ziet wordt elke @tekst dus een link!

Door slechts een klein stukje code toe te voegen kun je deze functionaliteit implementeren. De volgende stap is dat je ook eenvoudig content kan delen op Twitter zonder van de site weg te gaan. Nu krijg je minimaal een popup of wordt je doorverwezen naar Twitter. Dat hoeft dus ook niet meer en je bezoekers blijven waar ze moeten zijn: Op je website. Twitter's kondigt 'Promoted Tweets' aan Lang verwacht en nu eindelijk uitgerold.. Twitter's eerste stappen naar een businessmodel. Met promoted tweets kunnen adverteerders op CPM basis advertenties inkopen die bij een zoekopdracht verschijnen. De advertentie verschijnt als reguliere tweet waar mee ook interactie (retweet, reply, favoriting) mee kan worden aangegaan. Wel wordt aangegeven dat het om een promoted tweet gaat.

Voor degenen die het merk volgen op Twitter zal de advertentie in de timeline verschijnen. De advertentie zal op een vaste positie blijven staan zodat hij niet tussen de rest van de tweets verdwijnt. Als gebruiker krijg je maximaal één advertentie te zien. Het innovatieve van promoted tweets is dat wanneer er geen interactie plaatsvindt, de advertentie op den duur zal verdwijnen. Vindt er wel interactie plaats dan blijft hij staan. Als adverteerder kun je dus maar beter zorgen dat je een relevante boodschap hebt. Het is nog te vroeg om de precieze implicaties te beschrijven, maar ik ben benieuwd naar de eerste resultaten. Wellicht zijn promoted tweets gewoon het perfecte platform om de 'vraag van de dag' te beantwoorden of is het de perfecte inhaker bij een crisis. Google partnert met Bazaarvoice voor social search Search wordt ook relevanter door toevoeging van social componenten. Google is ook in april een samenwerking aangegaan met Bazaarvoice, een tool om reviews en ratings toe te voegen aan e-commerce websites. In het kort zullen we in de organische zoekresultaten dus ook reviews gaan terug zien. En in Adwords (betaalde resultaten) wordt het mogelijk om de zogenaamde 'star ratings' van producten op te nemen. De implicaties hiervan zijn dat goede Word-of-Mouth aan belang wint. Niet alleen een technisch geoptimaliseerde site, maar ook goede reviews gaan nu meespelen in search engine marketing! Foursquare Venues nu echt open for business Tot voor kort was het echt dramatisch om een 'special' toe te voegen voor je bedrijf op FourSquare. Vanaf nu is dat voorbij, op een speciale business pagina kun je nu aangeven dat jij de beheerder bent van een bepaalde venue. Eenmaal gedaan kun je zelf een loyalty-programma opzetten, want daar praten we natuurlijk over.

Enkele van de opties die je als venue eigenaar kunt toepassen:

• Mayor Specials: De mayor is degene die in de afgelopen 60 dagen het meest is ingechecked. Denk aan 'Gratis prosecco voor de mayor'
• Count-based Specials: Te unlocken als je meer dan X keer ingecheckt bent. Denk aan 'Je bent inmiddels 20 keer ingelogd, dat is een gratis hamburger voor jou!'
• Frequency-based specials: Kunnen bij iedere X keer inchecken unlocked worden. Denk aan '20% korting bij iedere 10e check-in'
• Wildcard-specials: Zijn al unlocked maar bevatten wat extra condities voordat tot beloning overgegaan wordt. Denk aan 'neem een vriend mee en laat je local badge zien voor een gratis welkomstdrankje'

Nu is het helaas zo dat Specials nog niet mogelijk zijn voor kantoren, maar ben je eenmaal zo ver kun je echte FourSquare stickers voor op je ramen gaan bestellen ;-)

iPad en iAd April was ook de maand van de introductie van de iPad. Tevens werd voor het iPhone OS 4.0 het iAd platform gelanceerd. Volgens Steve Jobs met name omdat de huidige mobiele advertenties slecht zijn. Volgens sommigen zou Apple er in kunnen slagen om mobile ads 'sexy' te maken.. we'll see.

Mis jij nog een belangrijke ontwikkeling in april die ik heb gemist? Laat het dan even weten in de comments...

Onderstaande video (gespot via Jeremiah Owyang) is gemaakt door JESS3, een bureau gespecialiseerd in visualisaties, en geeft een mooie update van het web vandaag de dag. De ontwikkelingen gaan momenteel zo snel dat iedere video uit deze categorie per definitie verouderd is bij publicatie. Zo zit Facebook bijvoorbeeld al over de 400 miljoen gebruikers, waar men het in de video (7 dagen geleden gepost) nog heeft over 350 miljoen. Desalniettemin een mooie update met wederom verbazingwekkende cijfers, ditmaal niet alleen over social media. JESS3 / The State of The Internet from Jesse Thomas on Vimeo.

Traditionele banner-uitingen zijn al bijna net zo achterhaald als traditionele media zelf. Prima voor eenrichtingsverkeer communicatie en meetbaarheid maar daar houdt het bij op. Voor de rest is het behang of wordt het veelal gezien als clutter. En dat is niet goed want clutter zorgt er voor dat site bezoekers sneller de site verlaten en de merkwaarde degradeert. Gelukkig zijn er tegenwoordig goede oplossingen om een banner interactief te maken, zoals minigames, xmlfeeds of zelfs widgets. En sinds kort de technologie van SocialMedia, een bedrijf gespecialiseerd in adverteren in social media. People Powered Ads Sociale interactie en dus personalisatie, dat is hetgeen SocialMedia op de markt brengt met een heuse suite aan producten genaamd 'People Powered Ads'. De producten moeten adverteerders gaan helpen om met hun advertenties meer engagement te creëren door gebruik te maken van de sociale mogelijkheden van het web. Tegelijk met de introductie maakte SocialMedia bekend dat IDG de eerste partner wordt die de advertenties gaat inzetten. De eerste set advertenties zijn allemaal Twitter gerelateerd, zoals Twitter Pulse. Deze advertentie toont de laatste tweets die gaan over een product of merk. Een soort custom embeddable search widget als het ware. Denk aan Apple die de advertentie inzet om de laatste 5 tweets te vertonen over de iPhone. Erg interessant maar ook erg eng voor de meeste merken (remember Skittles anyone?) aangezien dit soort dingen ook best gesaboteerd kunnen worden. Om dit te compenseren staat SocialMedia het toe dat merken hun eigen filters kunnen samenstellen om bepaalde negatieve uitlatingen te kunnen uitsluiten, of om slechts tweets van een selecte groep te kunnen vertonen. Een variant van Twitter Pulse is Twitter Megapulse dat het mogelijk maakt complete minisites te maken van hun ge-customizede feeds. Tenslotte is er nog Twitter Sparq waarmee merken advertenties kunnen laten insluiten door Twitterapps, waarmee Twitteraars dus gevraagd kunnen worden een tweet over een bepaald product te doen. De tweede set advertenties heet 'Friend to Friend' en is voornamelijk inzetbaar op sociale netwerken. Het nodigt gebruikers uit om te interacteren met advertenties door bijvoorbeeld een vraag te stellen. De advertentie wordt vervolgens gecustomized door het toevoegen van hun antwoord en aan vrienden getoond op bijvoorbeeld Facebook. Door bij het antwoord direct toestemming te geven om Facebook Connect in te zetten kunnen de persoonlijke advertenties zelfs buiten Facebook worden vertoond. De laatste twee producten werken alleen op communities en heten dan ook Community Poll en Community Stream. De eerste vraagt leden van de community om input op een bepaald vraagstuk en laat vervolgens het antwoord zien aan de rest van de leden. Community Stream maakt het mogelijk om commentaar op een bepaald product of merk te geven. Eigenlijk hetzelfde als Twitter Pulse, maar dan ook toegankelijk voor non-twitterazi. Vroeg of laat zullen alle online advertenties wel op een bepaalde manier op jouw behoeften of die van je vrienden worden afgestemd. SocialMedia is op dit moment de partij die hier het voortouw neemt. Hoe het zich verder zal ontwikkelen is de vraag, aangezien ik me voor kan stellen dat merken nog niet echt staan te trappelen om dit soort advertenties te gaan gebruiken. Ook is het even afwachten hoe de mensen zelf gaan reageren op advertenties met gezichten van hun eigen vrienden. Zie de site van SocialMedia voor meer informatie over People Powered Ads. Technorati Profile